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La Tarifa Plana Envíos Ecommerce (TPE) es un programa de suscripción mensual, semestral o anual de servicios de envíos de paquetería para empresas, tiendas online, emprendedores y envíos para el comercio electrónico/móvil, a nivel nacional e internacional, a bajo coste. Como tal te permite enviar paquetes lo más barato posible: A un precio fijo En base a un peso y medida estimado de hasta 1, 3, 5, 10, 20, 30, 40 kg reales o volumétricos. En un espacio geográfico determinado tales como: peninsular, peninsular e insular, Unión Europea, Europa y otros países internacionales.

Tarifas según tus necesidades EBEP Express ofrece tarifas que se adaptan a las características de las demandas de nuestros cliente, de acuerdo al origen y destino de sus envíos como del peso y medidas de sus paquetes. Escoge tu plan Te ayudamos a escoger el plan de suscripción que mejor se adapta a las necesidades de tu empresa y que ayuda a ahorrar lo máximo. Vende y organiza Vendes en tu tienda online, página web o e-commerce y organiza tus expediciones. Gestionamos EBEP Express gestiona la recogida de tus paquetes y los entrega a tus clientes finales asegurando la satisfacción. Optimiza Mejora la experiencia de tus clientes con un servicio excepcional, reduciendo tus gastos con la ayuda de nuestros servicios de valores añadidos.

La cantidad mínima incluida en un plan es de 5 envíos al mes. No hay una cantidad máxima. Si el plan que buscas no está disponible, lo hacemos a medida de tu empresa

No. No hay cláusula de permanencia.

Una vez agotados los envíos en el plan, el sistema no te dejará registrar más envíos. Tendrás que volver a suscribirte a un nuevo plan. Por este motivo, aconsejamos a los usuarios que se suscriban siempre a un plan mayor al número de envíos estimados.

El peso máximo que permite la tarifa plana envíos ecommerce es de hasta 40 kg reales o volumétricos. Todos los planes de Tarifa Plana Envíos Ecommerce te permiten enviar paquetes de hasta 1, 3, 5, 10, 20, 30 o 40 kg de peso real o volumétrico. Peso real = El peso que muestra la báscula Peso volumétrico = Resultado de la multiplicación de los 3 lados de [Ancho x Alto x Largo / 6000 o 5000 o 4000] si los envíos van a Canarias y en la Unión Europea]. El resultado es el peso volumétrico. Cubicaje: 167 kg/m3. En la península; 200kg/m3 en envíos internacionales y 333 kg/m3 envíos hacia las Islas Canarias. Cuando el peso volumétrico es mayor al peso real = Se aplica el cubicaje aplicando esta fórmula: [Largo x Ancho x Alto x (Factor de cubicaje) / 1,000,000]. El resultado es el peso final. Facturación final = se factura siempre el valor más alto entre el peso real y volumétrico.

Sí. Se permite contratar el servicio de transporte de paquetería ecommerce con la modalidad de Pagar por Envíos (PPE) en las siguientes situaciones: Siempre que tengas un mínimo de 250 envíos consecutivos al mes. De todos modos, las tarifas serán diferentes a las de la tarifa plana para envíos ecommerce. Estos precios vienen sin el correspondiente Suplemento por Combustible (SPC) e Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA). Envías paquetes de más de 5 pesos diferentes, dimensiones diferentes a múltiples destinos que no permite suscribirse a la modalidad de tarifa Plana Envíos Ecommerce (TPE). Para optar por esta modalidad, favor contactarnos especificando los motivos por los que prefieres optar por esta modalidad de envíos. Para optar por este tipo de plan, necesitamos tener una garantía de cobro que tiene que ser mediante un acuerdo de SEPA.

Se puede tener tantas suscripciones como quieras siempre que sean diferentes la una de las otras. Al registrar un envío, el sistema te pedirá con cuál de las suscripciones/ contratos quieres pagar. Por ejemplo: se puede tener una suscripción para envíos peninsulares y otra para envíos internacionales hacia la Unión Europea. Cada vez que haces un envío, el sistema te pedirá con cuál de las suscripciones quieres pagar el envío.

En caso de tener más preguntas, favor comunicarse con la Unidad de Atención al Usuario (UAU) mediante un correo electrónico.